A propos de Lapeyre

Lapeyre est un multispécialiste de l’aménagement de la maison (cuisine, salle de bain, menuiserie). Cette filiale du groupe Saint Gobain, géant du matériau de construction, était historiquement spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de menuiseries. Pionnier du sur-mesure, l’entreprise est dotée d’une culture singulière de distributeur-fabricant.

Lapeyre s’appuie sur un réseau de près de 130 points de ventes 11 usines et d’un site e-commerce.

Lapeyre accompagne ses clients tout au long de leur projet en leur proposant des conseils
personnalisés à domicile, un service d’atelier, de livraison et de pose.

Le freelancing pour accélérer le nombre de mises en production sur le site web

“Le freelancing nous permet de faire appel à un talent dès lors que l’on a un projet.”

En tant que site e-commerce, Lapeyre se doit de procéder à des mises à jour (fonctionnelles et esthétiques) régulières des pages de son site web. Comme le rappelle son responsable e-commerce, “le renouveau” fait donc partie intégrante de son ADN.

Avec un trafic accru sur mobile, Lapeyre a souhaité accélérer le nombre de mises en production et mettre en place un nouveau menu plus complet et ergonomique. Or, l’e-marchand ne dispose pas des compétences nécessaires en interne pour délivrer de tels projets dans le délai imparti.

Face à ce défi technique, Yann Guillaud, responsable e-commerce, a entamé sa recherche de talents extérieurs susceptibles d’aider son équipe à améliorer l’expérience clients.

Une grande souplesse pour la mobilisation d’experts ponctuels

Pour le responsable e-commerce, le freelancing demeure une solution offrant agilité et optimisation du budget pour une entreprise ayant des besoins réguliers mais non constants.

En effet, disposer d’une meilleur gestion du temps constitue un avantage compétitif de taille pour toute plateforme e-commerce.

Lapeyre recrute essentiellement des freelances pour des projets techniques intervenant en aval de la maquettisation par l’agence UX , à savoir des développeurs front-end pour la refonte du site web afin de faciliter le parcours client.

Le choix de Malt motivé par l’accompagnement personnalisé et la facilité des échanges

Ce qui a motivé le responsable e-commerce à faire appel à la plateforme Malt a été la possibilité de bénéficier des avantages d’un sourcing rapide et qualifié.
Il a été en mesure de valider sous 48h les profils sélectionnés.

Le freelance intervient à l’issue de la délivrance des maquettes par l’agence UX de Lapeyre. A charge pour lui de templatiser ces maquettes sous forme HTML (page web, header, footer, page-list) avant de les livrer correctement encodées à l’agence Web.

Effectuant sa mission principalement à distance, hors réunions de travail, il était en relation directe avec le chef de projet web et le responsable UX.

La refonte de l’UX du site web pour faciliter l’accessibilité sur mobile : le cas du header

Grâce à son partenariat avec Malt, Lapeyre est parvenu à refaire un header plus responsive de façon à faciliter l’accessibilité de ses fiches produits et de ses menus sur mobiles.

“L’utilisation du freelancing ici nous a vraiment permis de délivrer le projet dans les temps sinon nous aurions eu un goulot d’étranglement au niveau de la phase d’HTMLisation”.

Cette refonte graphique et fonctionnelle du header a permis d’augmenter le nombre de pages vues sur les fiches produit et de mises au panier sur le site e-commerce.
6/ Le freelancing, une solution en cas de problématiques métiers pour optimiser l’expérience client
Pour Lapeyre, le freelancing est un levier d’accélération activable à tout moment pour de futures mises en production.

Par ailleurs, le responsable e-commerce n’exclut pas la possibilité de s’ouvrir à d’autres profils freelance s’inscrivant dans une méthode de gestion de projet agile comportant des sprints plus courts.